Microsoft Dynamics CRM

Poslovanje se danes odvija s svetlobno hitrostjo in od vsakega podjetja zahteva, da redno spremlja smer, strategije, dobavitelje, partnerje. V ostrem konkurenčnem boju se utegne zgoditi, da izgubite stranko, ne da bi sploh vedeli, da je bila nezadovoljna. Kako dobro se odzivate oziroma predvidevate spremembe v potrebah strank in ukrepe konkurence?

Microsoft Dynamics CRM različice 4.0 je sistem upravljanja odnosov s strankami (CRM) za vse, ki želijo s pomočjo informacij v tem programu pustiti čim boljši vtis na svoje stranke. Program Microsoft CRM namreč omogoča, da izdelate centralizirano shrambo podatkov o strankah in jo uporabljate poleg najpogosteje uporabljanih aplikacij v podjetjih: Microsoft Office-a in Microsoft Office Outlooka. V Outlooku imajo zaposleni dostop do modulov prodaje, trženja in storitev za stranke v Microsoft CRM-ju. Na osnovi pridobljenih podatkov lahko sprejemajo prodajne odločitve, tržijo izdelke, rešujejo težave in dobijo strateški pregled nad poslovanjem. CRM dela za vas: deluje tako, kot delajo vaši uporabniki, vaše podjetje in kot mora delovati tehnologija.

Microsoft DynamicsTM CRM 4.0 predstavlja hitro prilagodljivo in za uporabnike enostavno poslovno programsko opremo, ki ga organizacije potrebujejo za izboljšanje učinkovitosti in uspešnosti trženja, prodaje in servisa. Microsoft Dynamics CRM 4.0 omogoča rast vašega podjetja. Ta prilagodljiv sistem za upravljanje odnosov s strankami (CRM) omogoča uporabnikom zmožnost ustvariti celovit pogled na posamezne stranke, od prvega stika do po-prodaje in storitev.

CRM dela za vas: deluje tako, kot delajo vaši uporabniki, vaše podjetje in kot mora delovati tehnologija.

Oglejte si še:

• prednosti
• uvedba
• IT