Microsoft Dynamics CRM  prednosti

Deluje, kot delate vi

Microsoft CRM je preprosto najhitrejši in najenostavnejši način za dodajanje zmogljivosti CRM v vse organizacije, ki že uporabljajo Microsoft Office ali Outlook. Ker je bil posebej zasnovan za delo z Outlookom, Microsoft CRM zagotavlja znižanje stroškov izobraževanja, uporabniki ga hitro osvojijo, manj je preklapljanja med aplikacijami, povečuje produktivnost in izjemno hitro povrne vložena sredstva.

Prek Microsoft Outlooka ali Microsoft Outlook Web Accessa (OWA) omogoča Microsoft CRM zaposlenim dostop do podatkov o strankah, kjer koli jih že potrebujejo: v pisarni ali na službeni poti.

Microsoft CRM omogoča, da delate po svoje z naslednjimi funkcijami in prednostmi:

• Tesna integracija z Microsoft Officeom in Outlookom omogoča zaposlenim, da preprosto potegnejo podatke iz Microsoft CRM-ja v Officeove aplikacije, npr. v Microsoft Excel in Word.
• Hiter in preprost dostop do podatkov, s katerimi je mogoče izpolnjevati obrazce ali kako drugače ukrepati brez spreminjanja zaslonov.
• Prilagojeni delovni prostori, ki porabnikom omogočajo izdelovati, shranjevati in ponovno uporabljati priljubljene poglede na podatke o strankah, ki vsebujejo le želene informacije.
• Koledar storitev, ki načrtovalcem in organizatorjem omogoča načrtovanje dejavnosti po virih, času ali storitvi.
• Zmogljiva orodja za poročanje in analize, s katerimi se lažje in hitreje identificira priložnosti in težave.
• Odlična mobilna podpora, ki delavcem na terenu prek katere koli naprave PDA, prenosnega računalnika ali brskalnika omogoča takojšen dostop do podatkov o strankah.