CarKing  izkušnje uporabnikov

CarKing povečuje prodajo vozil

Avto Triglav d.o.o.

Začetki uporabe poslovne rešitve CarKing v podjetju Avto Triglav d.o.o. segajo v leto 1997. Nova različica je bila uvedena v začetku leta 1999. Aplikacijo so v tisti fazi uporabljali le na sedežu družbe v Ljubljani za podporo veleprodaji in maloprodaji. Zaradi širitve poslovanja so v istem letu vključili v poslovanje še nov prodajni program (motocikli Aprilia) in sestrsko podjetje AC FACRO, d.o.o., ki se ukvarja s prodajo vozil fiat, alfa romeo in lancia v Republiki Hrvaški in Federaciji BiH.

Potreba in želja po vključitvi celotne trgovske mreže je botrovala razvoju modulov za trgovce. Le-ti so bili marca 2002 tudi operativno priključeni na omrežje podjetja. Že pred tem pa so vključili še maloprodajne centre v Novi Gorici in Mariboru ter zasebno carinsko skladišče v Grosupljem.

Predstavniki podjetja Avto Triglav so že od vsega začetka aktivno sodelovali tudi pri razvoju poslovne rešitve, predvsem glede pridobivanja znanja na področju uvoza in prodaje vozil.

Direktor logisitke v podjetju Avto Triglav d.o.o., Primož Juvan, je povedal: "Naša želja je, da se z aplikacijo obrnemo tudi na drugo stran in se "elektronsko" povežemo tudi z našimi principali. Delno tovrstna komunikacija že poteka od vsega začetka, saj od Fiat Auta S.p.A. dobivamo podatke o izdanih računih in izdelanih vozilih tudi v elektronski obliki. Poslovna rešitev CarKing podatke iz teh datotek vsakodnevno obdela in tako se možnost napak pri vnosih praktično zmanjšana na minimum. Vsako vozilo ima namreč veliko število različnih kod (naročilo, šasija, motor, opcije, barve, oblazinjenje, opcije …) in pri ročnih vnosih bi bile tipkarske napake verjetno kar pogoste, tako pa do njih sploh ne more priti, ker smo s podatki posredno povezani s proizvodno-logističnim sistemom proizvajalca teh vozil."

Vir: infoSRC, leto 2004/št. 37, str 8-11

Hyundai Avto Trade d.o.o.

Poleti 2002 se je trgovska mreža Hyundai pridružila več kot šestdesetim uporabnikom poslovnega paketa CarKing. Kot je takrat povedal David Jurič, direktor prodaje v podjetju Hyundai Avto Trade, so z informacijsko povezavo prodajnih mest svojim trgovcem zagotovili stalno obveščanje o rokih dobav in razpoložljivosti vozil, ne glede na lokacijo, rezervacijo ali lastništvo vozil.

Poleg povezovanja prodajne verige je izboljšano tudi upravljanje odnosov s strankami, saj poslovna rešitev CarKing strukturirano hrani podatke o kupcih, ki so za prodajalca bistvenega pomena.

"Obstoječe stranke so za nas izredno pomembne, saj je laže kupca obdržati kot pridobiti novega. S pomočjo poslovne rešitve CarKing bomo odnose z našimi kupci le še izboljšali", je še povedal Jurič.

Vir: infoSRC, leto 2004/št. 37, str 8-11