Sistemi za upravljanje dokumentacijom - eDMS  uvođenje rešenja

dobro upravljanje poslovnom dokumentacijom – veća efikasnost

U SRC-u smo usvojili projektni pristup uvođenju programskih rešenja iz oblasti eDMS. Projekat izvodimo u sledećih pet faza:

Infrastruktura

U prvoj fazi projekta vršimo snimak stanja postojeće infrastrukture komitenta i sakupljamo podatke o količini i vrsti poslovnih događaja.

Poslovni procesi u preduzeću

Preduzeća obično već imaju dobro definisane procese koje žele da automatizuju. Ako to nije slučaj, ekipa iz SRC-a pomaže pri definisanju, dokumentovanju i optimalizaciji poslovnih procesa.

Uvođenje

Detaljnoj analizi procesa unutar radne grupe sledi postavljanje modula u okolinu pomoću parametara.
Modularnost samog rešenja omogućava postepeno uvođenje. U dogovoru sa komitentom, po narudžbini, realizujemo razne mogućnosti upotrebe specifične za preduzeće.

Obuka i početak rada

Dobro planirana i kvalitetna obuka budućih korisnika je ključ uspeha. Jedno od najznačajnijih merila uspešnosti projekta je učestalost upotrebe programskog rešenja.

Deo obuke obavljamo već u okviru prezentacije rešenja korisnicima i tako ih postepeno pripremamo na novo radno okruženje. U praksi se izuzetno uspešno pokazalo uvođenje korisnika u njegovom okruženju.

Održavanje

Održavanje sistema je opcija za koju se naručilac može opredeliti i nakon početka rada sistema. Ugovorom o održavanju korisniku je između ostalog obezbeđeno sledeće:

• raspoloživost naših stručnjaka za pružanje podrške, kako na daljinu tako i u radnom okruženju,
• poboljšanja u radu održavane programske opreme i izrada poboljšanja u obliku novih varijanti,
• prilagođavanje programske opreme promenama sistemskog okruženja i operativnog sistema,
• konsultacije u slučaju daljeg razvoja sistema.