IT outsourcing  računalniško podprto delovno mesto

skrb za IT prepustite nam

Poraba časa za administracijo in oskrbo zahtevnega, računalniško podprtega delovnega okolja tvori daleč prevladujoč delež celotnih stroškov. Podjetje se širi in odpirajo se nove lokacije in nova delovna mesta, zaposleni se selijo v nove pisarne. Pokvarjeno opremo je potrebno čim prej nadomestiti z delujočo, staro pa v primeru neustreznosti z novo. Ob vsem tem pa ne sme trpeti tekoče delo in je ohranjanje zadovoljstva končnih uporabnikov pravi izziv.

Storitev Računalniško podprto delovno mesto (RPDM) omogoča zakup strojne in programske opreme ter profesionalne storitve upravljanja, izračunane na delovno mesto za namizne sisteme, prenosne računalnike ali strežnike. Naročnik lahko glede na potrebe, ki izhajajo iz funkcionalnosti, zmogljivosti, razpoložljivosti in zanesljivosti, individualno sestavi paket po svoji meri.

Profesionalna storitev upravljanja vključuje standardizacijo računalniško podprtega delovnega okolja, dnevni nadzor in vzdrževanje ter osveževanje opreme. SRC vam bo v okviru osveževanja v primeru podaljšanja pogodbe zamenjal ali nadgradil tako strojno kot programsko opremo.

Dobava storitve RPDM sloni na večletni pogodbi zagotavljanja ravni storitev (SLA). Pogodba vključuje tudi zagotavljanje enotne vstopne točke »ServiceDesk« za vse zadeve v zvezi s storitvijo.

RPDM zniža skupne stroške lastništva namiznih sistemov, prenosnih računalnikov in strežnikov. Glavne prednosti storitve RPDM-a so:

• Poenostavljen način nabave opreme in storitev.
• Poenostavljeno načrtovanje proračuna.
• Znižani stroški podpore skozi standardizacijo delovnega okolja.
• Enovit način dobave storitev iz enega vira.
• Dostop do vrhunskega specialističnega znanja.
• Predvidljivi stroški obratovanja.
• Natančen pregled osnovnih sredstev.
• Osveževanje tehnologije v rednih intervalih.
• Zniževanje števila napak z rednimi tehnološkimi posodobitvami.