Efikasan i jednostavan način obrade svih vrsta prigovora, koji nudi fleksibilnost u definisanju procesa i izveštaja.
Rešenje Dosije klijenata omogućava selektivan pristup dokumentaciji, tako da će za istog klijenta različiti korisnici videti različitu dokumentaciju, zavisno od definisane autorizacije, odnosno dodeljenog prava pristupa.
Aplikacija omogućava unos podataka i evidenciju prigovora klijenata banke, obradu tih prigovora prema definisanoj proceduri rada i na kraju nudi efikasan sistem izveštavanja usklađen sa propisima Centralne banke. Unos i obrada podataka je obezbeđen kroz mogućnost parametarskog difinisanja vise različitih poslovnih procedura iz oblasti evidencije prigovora klijenata, što aplikaciju čini visoko fleksibilnom.
Mogućnost automatskog obaveštavanja klijenata putem e-mail-a ili sms-a.
Izveštavanje u skladu sa propisima i zahtevima Centralne banke
Izveštavanje u skladu sa internim procedurama
Fleksibilnost u definisanju procesa i izveštaja.
Miro Mijović
Prodaja
SRC d.o.o. Beograd
Bulevar Mihajla Pupina 165v
11070 Novi Beograd, Srbija
T: +381 11 414 5 801
E: src@src.rs
Da li ste bili prezadovoljni uslugama naših zaposlenih? Da li mislite da ima još prostora za poboljšanje?
Veb stranica koristi kolačiće za bolje korisničko iskustvo. Korišćenjem naše veb stranice potvrđujete da se slažete sa njihovom upotrebom.
