Efikasan i jednostavan način obrade svih vrsta prigovora, koji nudi fleksibilnost u definisanju procesa i izveštaja.
Brz i lak pristup
informacijama
Rešenje Dosije klijenata omogućava selektivan pristup dokumentaciji, tako da će za istog klijenta različiti korisnici videti različitu dokumentaciju, zavisno od definisane autorizacije, odnosno dodeljenog prava pristupa.
Fleksibilan sistem
izveštavanja
Aplikacija omogućava unos podataka i evidenciju prigovora klijenata banke, obradu tih prigovora prema definisanoj proceduri rada i na kraju nudi efikasan sistem izveštavanja usklađen sa propisima Centralne banke. Unos i obrada podataka je obezbeđen kroz mogućnost parametarskog difinisanja vise različitih poslovnih procedura iz oblasti evidencije prigovora klijenata, što aplikaciju čini visoko fleksibilnom.
Efikasan i jednostavan način obrade svih vrsta prigovora.
Mogućnost automatskog obaveštavanja klijenata putem e-mail-a ili sms-a.
Izveštavanje u skladu sa propisima i zahtevima Centralne banke
Izveštavanje u skladu sa internim procedurama
Fleksibilnost u definisanju procesa i izveštaja.
Besplatna konsultacija
Pišite nam ili nas pozovite, da biste dobili besplatnu prezentaciju ili ponudu.