Prigovori klijenata

Efikasan i jednostavan način obrade svih vrsta prigovora, koji nudi fleksibilnost u definisanju procesa i izveštaja.
BESPLATNA KONSULTACIJA

BPM

Dolgoročno preživijo le optimizirani.

SRC | Prigovori klijenata

Brz i lak pristup
informacijama

Rešenje za upravljanje prigovorima klijenata omogućava bankama da brže i lakše pristupaju informacijama vezanim za sve vrste prigovora klijenata, a ujedno nudi i efikasan sistem izveštavanja prema Centralnoj banci. Većina banaka, takođe, poseduje interne procedure po kojima su obavezne da vode evidenciju o prigovorima klijenata, za šta je ovo rešenje, takođe, efikasan alat.

SRC

Fleksibilan sistem
izveštavanja

Aplikacija omogućava unos podataka i evidenciju prigovora klijenata banke, obradu tih prigovora prema definisanoj proceduri rada i na kraju nudi efikasan sistem izveštavanja usklađen sa propisima Centralne banke. Unos i obrada podataka je obezbeđen kroz mogućnost parametarskog difinisanja vise različitih poslovnih procedura iz oblasti evidencije prigovora klijenata, što aplikaciju čini visoko fleksibilnom.

Prednosti naše ponude

Efikasan i jednostavan način obrade svih vrsta prigovora.

1

Mogućnost automatskog obaveštavanja klijenata putem e-mail-a ili sms-a.

2

Izveštavanje u skladu sa propisima i zahtevima Centralne banke

3

Izveštavanje u skladu sa internim procedurama

3

Fleksibilnost u definisanju procesa i izveštaja.

Besplatna konsultacijaPišite nam ili nas pozovite, da biste dobili besplatnu prezentaciju ili ponudu.

Miro Mijović
Prodaja
T+381 11 414 5808
Emiro.mijovic@src.rs

SRC | Miro Mijović

Vaše ime i prezime *

Organizacija

E-mail adresa *

Vaš telefon