Prigovori klijenata

Efikasan i jednostavan način obrade svih vrsta prigovora, koji nudi fleksibilnost u definisanju procesa i izveštaja.
BESPLATNA KONSULTACIJA

BPM

Dolgoročno preživijo le optimizirani.

SRC | Prigovori klijenata

Brz i lak pristup
informacijama

Rešenje za upravljanje prigovorima klijenata omogućava bankama da brže i lakše pristupaju informacijama vezanim za sve vrste prigovora klijenata, a ujedno nudi i efikasan sistem izveštavanja prema Centralnoj banci. Većina banaka, takođe, poseduje interne procedure po kojima su obavezne da vode evidenciju o prigovorima klijenata, za šta je ovo rešenje, takođe, efikasan alat.

SRC

Fleksibilan sistem
izveštavanja

Aplikacija omogućava unos podataka i evidenciju prigovora klijenata banke, obradu tih prigovora prema definisanoj proceduri rada i na kraju nudi efikasan sistem izveštavanja usklađen sa propisima Centralne banke. Unos i obrada podataka je obezbeđen kroz mogućnost parametarskog difinisanja vise različitih poslovnih procedura iz oblasti evidencije prigovora klijenata, što aplikaciju čini visoko fleksibilnom.

Prednosti naše ponude

Efikasan i jednostavan način obrade svih vrsta prigovora.

1

Mogućnost automatskog obaveštavanja klijenata putem e-mail-a ili sms-a.

2

Izveštavanje u skladu sa propisima i zahtevima Centralne banke

3

Izveštavanje u skladu sa internim procedurama

3

Fleksibilnost u definisanju procesa i izveštaja.

KontaktPišite nam ili nas pozovite.

Sanja Dragošan
Prodaja i marketing
T+381 11 222 5 007
Esanja.dragoscan@src.rs

SRC | Sanja

Vaše ime in priimek *

Ustanova ali podjetje

E-poštni naslov *

Vaš telefon