V običajnem procesu sprejema pacienta ob prihodu v ustanovo je registracija pomenila neposredno komunikacijo z administrativnim osebjem na sprejemnem pultu. Za vsakega pacienta so zaposleni v povprečju potrebovali približno minuto časa za preverjanje podatkov, komunikacijo in izvedbo postopka sprejema.
Z Vrstomatom ta postopek v veliki meri prevzema pacient sam, kar pripomore k optimizaciji in avtomatizaciji administrativnih postopkov.
Avtomatska registracija z Vrstomatom pomeni:
- vsak dan opravimo več kot 10.000 avtomatskih registracij pacientov
- več kot 100.000 ročnih postopkov smo spremenili v hiter in digitalen proces prijave
- z avtomatizacijo dnevno prihranimo 160 ur dela, ki se sprostijo v zdravstvenem sistemu
- bistveno manj obremenitev za zdravstveno osebje, ki svoj čas posveti obravnavi pacientov
- hitrejši pretok pacientov
- ter preglednejše in bolj urejene čakalnice.
Pri tem ne gre zgolj za tehnologijo, temveč za spremembo načina dela. Hiter in avtomatiziran postopek registracije pacientov je tako primer, kako lahko premišljeno uvedene digitalne rešitve razbremenijo zdravstveno osebje in izboljšajo izkušnjo pacientov, brez posega v strokovni del obravnave.
V SRC Infonetu že vrsto let razvijamo rešitve za izboljšavo in digitalno podporo zdravstvenim procesom za zdravnike, administrativno in medicinsko osebje kot tudi za paciente same. Naš cilj in prizadevanja so jasna: zmanjšati administrativne obremenitve in omogočiti, da zdravstveno osebje čim več časa nameni sami zdravstveni obravnavi pacienta.
Za nas je poglavitni namen digitalizacije v zdravstvu – ne tehnologija sama, temveč čas, ki ga vrnemo ljudem.
